Prima di fornire un personale parere sull’indirizzamento delle risorse economiche provenienti dalla riscossione dell’imposta di soggiorno relativa alla permanenza di turisti presso le strutture ricettive è bene soffermarsi sulle metodologie di riscossione della stessa.
La riscossione dell’imposta di soggiorno, svolge un ruolo cruciale nel generare entrate per i comuni e nel sostenere le infrastrutture e lo sviluppo del turismo. Tuttavia, l’attuale sistema di riscossione di queste imposte è spesso afflitto da inefficienze, mancanza di trasparenza e problemi di conformità. Garantire la conformità e far rispettare il pagamento dell’imposta di soggiorno può essere complicato, con conseguenti potenziali perdite di entrate. Inoltre, la mancanza di un sistema centralizzato per la tracciabilità e il monitoraggio dei pagamenti rende difficile identificare i fornitori non conformi e intraprendere azioni appropriate e allora perché non sfruttare le meraviglie della tecnologia? Adottando piattaforme online e sistemi automatizzati per la riscossione delle imposte, sia i fornitori di alloggi che le autorità potrebbero risparmiare tempo e ridurre i potenziali errori. Ciò renderebbe il processo più conveniente per tutti i soggetti coinvolti e ridurrebbe al minimo gli oneri amministrativi.
Amsterdam ha implementato ad esempio, un sistema di riscossione della imposta di soggiorno (Ad Amsterdam e a Berlino la imposta di soggiorno si calcola sul 5% del pernottamento) che si è dimostrato efficace nel generare entrate riducendo al minimo l’impatto sul turismo. La città ha stabilito linee guida chiare e ha incorporato un portale online di facile utilizzo per il pagamento dell’imposta. Coinvolgendo i fornitori di alloggi e mantenendo linee di comunicazione aperte, raggiungendo un equilibrio tra una riscossione efficace delle imposte e un’esperienza positiva per i visitatori.
Barcellona rappresenta un altro eccellente esempio di sistema di riscossione delle imposte ben implementato. La città ha utilizzato le entrate generate dalla imposta di soggiorno per finanziare varie iniziative, come progetti di turismo sostenibile e conservazione culturale. Barcellona si è impegnata in ampie campagne di sensibilizzazione del pubblico per educare sia gli abitanti che i turisti sullo scopo e sui benefici della tassa, promuovendo un senso di responsabilità collettiva e di comprensione.
Sia Amsterdam che Barcellona evidenziano l’importanza di linee guida chiare, di una comunicazione efficace e della collaborazione con i fornitori di alloggi e la comunità. Inoltre, dimostrano i potenziali benefici dell’utilizzo dei proventi per progetti che migliorano direttamente l’esperienza turistica.
Il gettito dell’imposta di soggiorno potrebbe essere destinato a investimenti in tecnologie innovative come la segnaletica digitale e le applicazioni di wayfinding basate su dispositivi mobili. Queste tecnologie possono fornire aggiornamenti in tempo reale, mappe interattive e indicazioni personalizzate per aiutare i turisti a navigare in modo efficiente. Inoltre, i fondi possono essere utilizzati per rinnovare la segnaletica obsoleta, implementare informazioni multilingue e collaborare con esperti locali per garantire un’implementazione efficace.
In un mondo che si sforza di essere sostenibile, è essenziale che gli investimenti nella imposta di soggiorno diano priorità alle infrastrutture rispettose dell’ambiente. Si pensi alle attrazioni ad energia solare, ai sistemi di gestione dei rifiuti e alle opzioni di trasporto eco-compatibili. Investendo in un futuro più verde, i comuni non solo attirano turisti attenti all’ambiente, ma contribuiscono anche a preservare le bellezze naturali che attirano i visitatori. Migliorando poi l’accessibilità e la connettività è possibile garantire una condizione dove i visitatori si orientino più facilmente, rendendo l’esperienza più agevole e piacevole. Che si tratti di investire in trasporti pubblici migliori o di migliorare la connettività a Internet nelle aree remote, rendere le cose più facili per i turisti va a vantaggio sia loro che della comunità locale.
Una parte della imposta di soggiorno potrebbe sostenere artisti, musicisti e performer locali, organizzando eventi e festival che mettano in mostra il ricco patrimonio culturale della zona. Che si tratti di uno spettacolo di danza tradizionale, di una mostra d’arte o di un tour storico, queste iniziative non solo migliorano l’esperienza turistica, ma contribuiscono anche alla conservazione e alla celebrazione delle tradizioni locali.
I turisti spesso cercano destinazioni che offrano una varietà di attività ricreative per intrattenersi e impegnarsi. Investendo nello sviluppo di strutture ricreative come parchi, sentieri escursionistici, complessi sportivi e aree lungomare, è possibile attrarre più turisti e farli tornare per un periodo più lungo. Fare kayak su un lago pittoresco, percorrere sentieri panoramici in bicicletta o semplicemente di godersi un picnic in un parco ben curato, queste iniziative non solo migliorano l’esperienza turistica, ma anche la qualità della vita dei residenti locali.
Altro elemento da considerare è la pulizia della città: nessuno vuole visitare un luogo che affoga nella spazzatura e sostenendo le infrastrutture per la gestione e la conservazione dei rifiuti, i comuni possono mantenere un ambiente pulito e sostenibile sia per i residenti che per i visitatori.
Una delle chiavi del turismo sostenibile comunque, è il coinvolgimento della comunità locale e la sua educazione ai benefici e alle sfide del turismo attraverso workshop, programmi di formazione e scambi culturali che favoriscano il coinvolgimento della comunità e l’educazione al turismo. Creando opportunità per gli abitanti del luogo di conoscere l’industria del turismo, sviluppare le capacità di ospitalità e confrontarsi con i turisti, si favorirà la creazione di un ambiente accogliente e inclusivo per i visitatori, lasciando un’impressione positiva e duratura.
In un mondo pieno di opzioni di viaggio, i comuni devono distinguersi e rendere la loro destinazione irresistibile per i turisti. Investire in una strategia di branding e marketing ben definita può aiutare i comuni a comunicare efficacemente i loro punti di forza e ad attrarre più visitatori. Che si tratti di mettere in risalto le bellezze naturali dell’area, di promuovere le attrazioni e le attività locali o di presentare una cucina appetitosa, una forte strategia di branding e marketing può fare la differenza nel catturare l’attenzione dei potenziali turisti e trasformarli in visitatori fedeli. Sono finiti i tempi in cui ci si affidava esclusivamente a brochure e agenzie di viaggio per promuovere una destinazione. Con l’avvento delle piattaforme digitali e dei social media è possibile raggiungere un pubblico più vasto e coinvolgere i potenziali turisti a una frazione del costo. Investendo in campagne di marketing digitale, creando contenuti accattivanti e sfruttando gli influencer dei social media, aumenta la visibilità, si genera un’eco e si invoglia i viaggiatori a scegliere la destinazione. È il momento di sfruttare il potere degli hashtag, dei video virali e delle foto degne di Instagram per creare una presenza digitale che lasci un’impressione duratura.
Per massimizzare la portata e l’impatto degli sforzi di marketing turistico è importante stringere partnership con agenzie di viaggio e tour operator. Queste organizzazioni dispongono di competenze, reti e risorse per promuovere efficacemente le destinazioni presso la loro clientela ed instaurare una collaborazione con loro significa attingere ai loro canali di marketing, partecipare a campagne promozionali congiunte e creare pacchetti di viaggio allettanti che mettano in risalto il meglio di ciò che la destinazione ha da offrire. Si tratta di una situazione vantaggiosa per tutti, che spinge un maggior numero di turisti a visitare il comune e allo stesso tempo dà una spinta alle imprese locali.
La collaborazione è la parola d’ordine quando si tratta di promuovere una crescita turistica sostenibile. I comuni possono formare partenariati pubblico-privati con imprese, hotel, ristoranti e attrazioni locali per promuovere collettivamente la destinazione e creare un’esperienza di visita senza soluzione di continuità. Lavorando insieme, queste partnership possono mettere in comune le risorse, condividere le conoscenze e attuare strategie di marketing e sviluppo coordinate. Non solo si migliora l’offerta turistica complessiva, ma si rafforza anche l’economia locale e si crea un senso di orgoglio e di appartenenza tra gli stakeholder.
Altra strada dove indirizzare le risorse provenienti dall’imposta di soggiorno sono i programmi di conservazione e protezione ambientale. Ciò può includere misure come progetti di riforestazione, sforzi per la conservazione della fauna selvatica. Dando priorità alla sostenibilità ambientale, i comuni non solo proteggono le loro risorse naturali, ma creano anche una destinazione più attraente per i turisti attenti all’ambiente che apprezzano le pratiche di viaggio responsabili. Il turismo responsabile va oltre le considerazioni ambientali e comprende anche aspetti sociali e culturali. Sostenere pratiche di turismo responsabile, come la promozione di interazioni etiche con la fauna selvatica, l’incoraggiamento al rispetto dei costumi e delle tradizioni locali e il sostegno a salari e condizioni di lavoro equi per i dipendenti dell’industria turistica.
“Le tasse non sono un diritto divino della Pubblica Amministrazione, ma qualcosa che il cittadino paga per avere un servizio indietro”.
Mino Reganato